রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা আপনার ডেটা কেন সংরক্ষণ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কখন…

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিরাপত্তাকুকি এবং ডিভাইস ট্র্যাকিংআপনার অধিকার এবং যোগাযোগডেটা ধারণ নীতি
7i7774 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
সাহায্যের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপ সাপোর্ট — আমরা ২৪/৭ আপনার অনুরোধ শুনি এবং উত্তর দিই দ্রুত।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ঢাকা সময়মত যেকোনো সময় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
ইমেইল support@7i7774 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনুরোধ ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পায়।
অ্যাপ সাপোর্ট 7i7774 অ্যাপের মেনুতে সাহায্য বিভাগ খুলুন। বিস্তারিত ফর্ম পূরণ করে আপনার অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা হ্যান্ডলিং ও বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। ব্যাংক গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি bKash…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে আমরা ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করি।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং সাইট পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করুন।

ডেটা ধারণকাল

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। আপনার অনুরোধে যেকোনো সময় ডেটা মুছতে পারি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আইনি আবশ্যকতা ছাড়া ব্যাংক বা স্পন্সর কাছে ডেটা পাঠাই না।

আপনার অধিকার

নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে জানান, আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সেটিংস নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর নিচে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্ট রেকর্ড সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে। এটি নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার অনুরোধে আগে মুছে ফেলা যায়।

না, আমরা কখনো গেমপ্লে বা আর্থিক তথ্য বিক্রি করি না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

কুকি অক্ষম করলে আপনার সেশন বার্তা বুঝতে পারি না এবং বারবার লগইন করতে হবে। সেরা অভিজ্ঞতার জন্য কুকি রাখা ভালো, কিন্তু গেম খেলার জন্য বাধ্যতামূলক নয়।

লাইভ চ্যাট বা support@7i7774 এ যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ইমেইল জানান, আমরা ৭ দিনে সম্পন্ন করব।

না, 18 বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী বয়সের যাচাইকরণ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য নিরীক্ষা ফাইলে সংরক্ষিত থাকে নির্ধারিত সময়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছার আগে আমরা সম্মতি চাইই।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান বা লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' বেছে নিন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব।